Un buen administrador de PH debe conocer sus funciones y utilizar todas las habilidades/ características que mencionamos abajo para tener un mayor éxito en esta profesión tan estricta y juzgada.

FUNCIONES

  • Velar por el buen funcionamiento de los elementos mecánicos y eléctricos del edificio. Para ello se realiza mantenimientos periódicos en ascensores, bombas de agua, planta eléctrica, iluminación, sistema de incendio, cámaras y demás.
  • Conocer la Ley de PH
  • Llevar los Estados de Cuenta de cada propietario al día y realizar una gestión de cobro efectiva.
  • Responsable de crear sistemas de acceso y brindar seguridad a todos los residentes.
  • Crear controles de área para cada trabajador del edificio y velar por su cumplimiento.
  • Generar todos los contratos y asegurar que en tiempo de alguna emergencia se cuente con tiempos de respuesta rápidos.
  • Comunicar y enviar informes a la comunidad notificando la gestión y el estado actual del PH.
  • Tener un dominio completo de los recursos de la comunidad y crear presupuestos que le permitan manejar las obligaciones mes a mes y a la vez ir realizando mejoras.
  • Comunicación y resolución de problema a los propietarios.

Hay muchas más, sin embargo estas podrían ser las más destacadas y algunas inclusive los puntos donde más administradores fallan causando problemas con su gestión.

CARACTERÍSTICAS Y RASGOS DE UN GANADOR EN ESTE RUBRO

  • Capacidad de empatía y poder de escuchar a los demás.
  • Líder, altamente sociable y con buena proyección de imagen.
  • Ordenado, de lo contrario las cuentas se pueden sobregirar.
  • Disponibilidad por correo electrónico y llamada..
  • Mantener comunicación e informar a la Junta y propietarios todo lo que se está haciendo periódicamente, esto demuestra proactividad y compromiso.
  • Tolerante a frustración, optimista ante todo.
  • Poder de resolución y de asumir responsabilidad para lograr el mejor resultado.

La administración de edificios es un rubro ingrato en ocasiones ya que rara vez se felicita al Administrador pero muchas veces se le hace saber los faltantes. Debido a esto, es importante sea una persona con un alto nivel emocional, con buenos manejos y controles para minimizar estas situaciones.

Al momento de elegir la Administración para tu complejo/inversión, la clave más importante es la persona y el recurso humano que va a estar a cargo de mover las piezas acorde a la visión de la comunidad.